Verzenden & Bezorgen

Met welk bedrijf verzenden jullie?
Momenteel hebben wij een samenwerking met het pakketbezorgingsbedrijf Instabox en DHL. Voor meer informatie daar over kan je hier terecht: Waarom verzenden met Instabox?

Wat is jullie levertijd?
Plaats jij een bestelling voor 08:00u, dan is jouw bestelling dezelfde werkdag in huis, mits deze op voorraad is en tenzij dit anders is aangegeven. Het kan zijn dat een product niet op voorraad is, dan duurt de bestelling 2-5 werkdagen. Als een product niet op voorraad is staat dit duidelijk weergegeven op de productpagina van de webshop.

Enkel doen zich bij het bezorgbedrijf problemen voor, waardoor jouw bestelling vertraging ondervindt. Mocht dit het geval zijn, dan proberen we jou hiervan op de hoogte te houden.

Rekenen jullie ook verzendkosten?
Nee, wij rekenen geen verzendkosten. Hierdoor bestel je het voordeligst bij Druut.

Welke verzendmethodes zijn er?
Druut werkt samen met Instabox. Jouw bestelling wordt opgestuurd naar het adres dat door jouw gekozen is. Dit kan zowel het factuuradres zijn als een ander adres.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra de bestelling geplaatst is word je via de e-mail op de hoogte gehouden van de bestelling. Je krijgt van ons een Track & Trace, zodat je precies jouw bestelling kan volgen in alle fases van het het bezorgproces.

Bezorgen jullie ook in het buitenland?
Op dit moment kan je bestellen vanuit Nederland, Duitsland, België, Luxemburg en Oostenrijk.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij bezorging?
Als je niet thuis bent op het moment van bezorging en het pakket ook niet bij je buren kan worden afgegeven, dan komen we de eerst volgende werkdag het opnieuw proberen.